
5月,綻放、愛與關(guān)懷的季節(jié)。作為商用車領(lǐng)軍企業(yè),福田汽車始終以用戶為中心,致力于提供全生命周期的服務(wù)體驗,關(guān)懷每一位卡友。勠力奮發(fā),用高品質(zhì)的產(chǎn)品、專業(yè)高效的服務(wù)、誠意鉅惠,回饋用戶,為用戶的生意保駕護(hù)航!
貼心關(guān)懷 保障用戶高效運輸
福田歐曼,在關(guān)愛用戶方面開展多種舉措,每月進(jìn)行節(jié)氣英雄榜挑戰(zhàn)賽和28日會員日活動,為28日當(dāng)天預(yù)約維保的客戶贈送維保券、配件券。臨近618活動,福田歐曼貼近用戶,深入作業(yè)場景,針對快遞快運繁忙的客戶開展上門巡檢活動,維護(hù)運營繁忙期間車輛出勤率,保證服務(wù)及時性。歐曼品牌始終秉持著“以客戶為中心”的品牌理念,針對不同的運營場景,精心制定了具有針對性的服務(wù)保障方案,力求更加高效、精準(zhǔn)地為用戶提供全方位的服務(wù)保障。
福田歐航歐馬可,秉持著“以用戶為中心”的服務(wù)理念,持續(xù)為用戶提供全方位的服務(wù)保障,現(xiàn)位于京港澳高速石安段在藁城北東西兩側(cè)服務(wù)區(qū)內(nèi)的歐航之家,將為南來北往的卡友提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),保障卡友高效安全運營。首先,用戶到店后通過福田e家即可領(lǐng)取用餐碼,憑用餐碼領(lǐng)取免費餐食,節(jié)省用戶時間,保證高效出勤。其次,“歐航之家”周邊均配有快修站,可為用戶提供基本的維修服務(wù),如車輛加水、加氣、補(bǔ)充尿素等,讓用戶整裝出發(fā)、安心運營。此外,秉承著“更尊貴、更專業(yè)、更高效、更智慧”的服務(wù)理念,“歐航之家”在服務(wù)區(qū)設(shè)置完備的休閑娛樂設(shè)施,包括舒適的座椅、豐富的生活娛樂設(shè)施等,讓用戶在趕路間隙也能得到更加愜意的休息時光。
在物流日益繁忙的當(dāng)下,唯有提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),瞄準(zhǔn)用戶需求,打造精準(zhǔn)定制化服務(wù),保障用戶高效運營,為用戶提供高質(zhì)量、更貼心的服務(wù)關(guān)懷,才能真正排用戶之所憂,解用戶之所難。
新能源下鄉(xiāng) 解決用戶后顧之憂
為提升居民綠色安全出行水平,賦能美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和鄉(xiāng)村振興,工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、國家能源局近日聯(lián)合印發(fā)通知,選取適宜農(nóng)村市場、口碑較好、質(zhì)量可靠的99款新能源汽車車型,開展2024年新能源汽車下鄉(xiāng)活動,為廣大用戶提供多樣化選擇。其中,包含福田汽車的祥菱和圖雅諾產(chǎn)品。
福田祥菱新能源推出多種電量多個價位的車型,5.9萬元起步,可滿足城鄉(xiāng)用戶多樣化的用車場景。其中,定位為新一代貨車的福田祥菱Q新能源車型,滿足了城鄉(xiāng)用戶出行、拉貨的雙重需求。為加強(qiáng)新能源服務(wù)業(yè)務(wù)下沉,福田祥菱將推出1888元、2888元、3888元等增換購政策,三電系統(tǒng)8年40萬公里超長質(zhì)保等優(yōu)惠政策,解決城鄉(xiāng)用戶后顧之憂。
福田圖雅諾,聚焦精靈智藍(lán)和風(fēng)景智藍(lán)產(chǎn)品,充分展示其大空間、低耗節(jié)能、輕量節(jié)能、超長續(xù)航、極速補(bǔ)能等產(chǎn)品優(yōu)勢,并針對城鄉(xiāng)城市配送司機(jī)打造了綜合解決方案。對購買錢多多、精靈智藍(lán)?平臺版車型的城鄉(xiāng)配送用戶,開發(fā)了一系列專項金融方案,實現(xiàn)0首付、低月供、100%貸款預(yù)審?fù)ㄟ^率。同時為解決用戶用車保險費用高、保險購買困難的痛點,實施限時保險補(bǔ)貼方案,部分區(qū)域單臺支持額度達(dá)到2000元。更有0首付低月供、36期免費保養(yǎng)等一系列金融服務(wù)置換殘值補(bǔ)差政策。



至尊禮遇 竭誠用心服務(wù)
在廣大卡友的心里,除了油價,最關(guān)心的就是車輛日常保養(yǎng)的成本和間隔里程了。現(xiàn)在,歐康專屬免費服務(wù)政策全面開啟!6月30日前凡購買搭載歐康F2.5發(fā)動機(jī)的福田輕卡可專享大力度免費養(yǎng)護(hù)驚喜——4年20萬公里,先到先得!免費發(fā)動機(jī)基礎(chǔ)保養(yǎng)(不含工時費),至高可省保養(yǎng)費用9300元+!

福田汽車堅信,與用戶共同成長是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。福田汽車將不斷傾聽用戶的聲音,把用戶的需求和建議融入到產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)改進(jìn)中。未來,福田汽車將持續(xù)創(chuàng)造更多價值,帶來更多豐厚的福利和關(guān)懷,與客戶攜手共進(jìn)、共創(chuàng)美好未來!