
e路無憂
以"e路無憂"為核,打造"全周期一站式生態智聯服務",通過車聯終端實時車況監測與全周期數字化服務,無縫對接充電、保險生態。全國網絡24h智能支持,敏捷調度配件與極速救援。依托透明維修與智能評價體系,踐行"智享關愛,e路無憂"承諾,以科技護航全程。
維修信息技術


全球物流配件中心
三級配件供應體系
北汽福田目前國內布局3個全球配件配送中心,3個區域倉,海外分撥倉14個,總面積超18萬㎡;應用全球先進的WMS、TMS倉儲運輸管理系統,長期與物流行業頭部企業合作,為快速滿足全球客戶配件需求保駕護航。

全球服務培訓中心
提供堅實的技術保障
北汽福田已搭建服務培訓中心30+家,培訓中心設置了新能源三電模塊深度維修實訓區、發動機實訓區、多功能整車電氣實訓區、底盤實訓區和多媒體理論教學、模擬演示一體化教學區等,為服務商提供全產品、全模塊維修技術認證培訓,為客戶提供高效可靠的的售后維修服務。

全球客戶互動中心
7*24小時 全年365天
福田汽車客戶互動中心成立于2002年,業務團隊達240人,年信息處理能力達600萬條以上。通過微信、官網、WEB等多媒體渠道、7*24小時面向客戶提供汽車專業知識、服務政策咨詢、維修與保養預約、車輛救援、故障預警等服務項目,努力踐行提升客戶滿意度與客戶體驗。

全球物流配件中心
全球服務培訓中心
全球客戶互動中心
全球分布
全球擁有10000+服務網絡,平均服務半徑小于40公里,有需求就有福田汽車的服務
10000 +
全球擁有服務網絡
40
km
平均服務半徑

